Outlook là phần mềm hỗ trợ người dùng trao đổi thông tin rất hữu ích. Tuy nhiên, khi người dùng mắc lỗi outlook không search được mail thì dẫn đến nguy cơ tiến độ công việc bị chậm trễ. Trường hợp này không ai mong muốn nhưng vẫn thường xuyên xảy ra khi bạn đổi thiết bị đăng nhập. Vậy làm thế nào để khắc phục lỗi này mời các bạn cùng Cityit.vn khám phá trong bài viết dưới đây.
Khắc phục lỗi không search được mail trong outlook do mất index
Không search được mail trong outlook do mất index là nguyên nhân phổ biến nhất. Nếu bạn cũng là nạn nhân trong trường hợp này thì có thể xử lý lỗi như sau:
- Bước 1: Truy cập vào ứng dụng Outlook rê chuột về phía góc trái màn hình rồi chọn “File”.
- Bước 2: Kéo chuột xuống bên dưới chọn “Options” (Tùy chọn).
- Bước 3: Nhấp chọn “Search” (Tìm kiếm) >> chọn “Indexing options” (Các tùy chọn lập chỉ mục)
- Bước 4: Nhấn “Advanced” (Tùy chọn nâng cao).
- Bước 5: Tiếp tục chọn “Index settings” (cài đặt chỉ mục) trong bảng Advanced options (Tùy chọn nâng cao) rồi kích chuột vào “Rebuild” (Đặt lại).
- Bước 6: Hệ thống sẽ gửi về máy chủ thông báo yêu cầu đồng ý kiểm tra, bạn nhấn “OK” để chạy thiết lập. Thời gian index lại mất khá nhiều thời gian nên bạn cần giữ thiết bị luôn hoạt động và kiên nhẫn chờ đợi.
Khắc phục lỗi outlook không search được mail bằng công cụ của Microsoft Office
Cách thứ 2 để sửa lỗi không search được mail trong outlook là dùng công cụ Microsoft Office. Người dùng có thể thao tác đơn giản qua 3 bước:
- Bước 1: Khởi động máy tính, tìm kiếm và mở Control Panel (Bảng điều khiển).
- Bước 2: Chọn chương trình “Programs” (Chương trình).
- Bước 3: Lúc này, một giao diện mới xuất hiện, bạn chọn “Programs and features” (Chương trình và tính năng).
- Bước 4: Tại bảng bên dưới chọn “Microsoft Office” nhấn mục “Change”.
- Bước 5: Tiếp tục chọn “Quick Repair” rồi nhấn “Repair”.
- Bước 6: Cuối cùng chọn “Repair” và đợi hệ thống tự xử lý các vấn đề còn lại và kiểm tra kết quả.
Cập nhật lại phiên bản mới hơn
Nếu 2 cách trên không thành công bạn có thể thử update lại phần mềm để sửa lỗi mail outlook không search được. 3 bước thực hiện đơn giản là:
- Bước 1: Vào mục “File” phía bên trái trên thanh công cụ.
- Bước 2: Chọn tài khoản “Office Account” (Tài khoản Office).
- Bước 3: Office phiên bản mới hiển thị ở phần “Office Updates” bạn chỉ cần nhấn vào đây là cập nhật được.
- Bước 4: Chờ đợi phiên bản mới cập nhật thành công rồi khởi động lại là dùng được.
Trên đây là 3 cách khắc phục lỗi outlook không search được mail. Trong quá trình sử dụng outlook rất có thể bạn sẽ gặp một vài lỗi thông dụng nữa, hãy tìm hiểu về nó và cách giải quyết như:
Chúc các bạn thành công.
Tổng đài hỗ trợ: (028) 7303 6066
Liên hệ
Giới thiệu
