Outlook bị lỗi không mở được và hướng dẫn cách khắc phục

Trong trạng thái hoạt động bình thường Outlook giúp người dùng trao đổi thông tin, vấn đề công việc cực nhanh. Hiện nay Outlook đang được người dùng đánh giá rất cao vì sự tiện lợi với tính năng truyền tải thông tin tốc độ. Tuy nhiên, đến một ngày bỗng nhiên Outlook không mở được khiến mọi người rất bối rối. Đây là một lỗi phần mềm rất hay xảy ra nên bạn đừng bỏ qua bài viết đây để tìm biện pháp khắc phục nhanh nhất.

Lỗi “Cannot start Microsoft Outlook. Cannot open the Outlook window. The set of folders cannot be opened. The operation failed”

Khi bạn gặp tình huống Outlook bị lỗi không mở được thì nên thực hiện theo hướng dẫn sau:

• Bước 1: Mở cửa sổ “Run”  bằng cách nhấn tổ hợp Windows + R rồi sau đó nhập dòng lệnh “Outlook.exe /resetnavpane” >> kích nút Enter. Tại thời điểm này hệ điều hành Outlook sẽ thực hiện quá trình cài đặt lại cấu hình profile.

• Bước 2: Mở mục “Control Panel” rồi nhập từ khóa mail vào khung “Search Control Panel” >> nhấn nút Enter.

• Bước 3: Tìm và chọn biểu tượng email. Lúc này, cửa sổ Mail Setup- Outlook xuất hiện bạn tiếp tục chọn “ Show Profiles”.

• Bước 4: Thêm thông tin cá nhân trên cửa sổ mail rồi chọn Always use this profile. Bổ sung thông tin mới của người dùng vào menu dropdown.

• Bước 5:  Chọn tiếp “ Apply” >> OK rồi sau đó khởi động lại máy tính và sử dụng.

Lỗi “An encrypted connection to your mail server is not available”

Khi bạn mở Outlook không được do lỗi này thì xử lý theo trình tự như sau:

• Bước 1: Tại giao diện chính của Outlook mở tệp File rồi chọn Add Account (hình dấu cộng)

• Bước 2: Cửa sổ thông tin xuất hiện bạn hãy điền đầy đủ và đúng tuyệt đối thông tin đăng ký cửa mình vào. Đừng quên tích đồng ý vào yêu cầu bên dưới rồi ấn “Next”.

• Bước 3: Chọn Pop or Imap rồi nhấn Next tiếp

• Bước 4: Bảng Add Account bạn điều lại tên, địa chỉ email,… và hoàn thành các trường bắt buộc điền.

• Bước 5: Nhấn vào ô “More setting” chuyển sang tab thứ 2 rồi tích vào dòng đầu tiên trên cửa sổ.

• Bước 6: Tại tab thứ ba thì thay đổi “None” thành “TLS” rồi nhấn “OK” >> “Next”.

• Bước 5: Chọn theo lệnh “Close” >> “Finish” để hoàn thành việc sửa lỗi Outlook không mở được.

Outlook bị lỗi không mở được do bị treo

Đối với việc hệ thống bị treo khiến người dùng không mở được Outlook có 2 cách giải quyết.

Cách 1

Nếu rơi vào tình huống hệ thống bị treo gây ra lỗi Outlook không mở được thì bạn có thể khắc phục như sau:

• Bước 1: Đầu tiên bạn hãy nhấp chuột lên thanh Taskbar rồi nhấn mở mục Task Manager.

• Bước 2: Trong Task Manager chọn tab Processes rồi tiến hành tìm kiếm các tiến trình Outlook.exe.

• Bước 3: Xóa tiến trình vừa tìm được rồi chọn “End process” và thực hiện xác nhận  thao tác xóa trong cửa sổ pop-up. Cứ như vậy, bạn thực hiện lại nhiều lần cho đến khi Outlook được mở lại là ổn.

Cách 2

Nếu cách 1 không mang lại kết quả như bạn mong đợi thì hãy thử phương pháp thứ 2:

• Bước 1: Vào Control Panel  chọn mail, nhấn tổ hợp Windows + R để vào Run. Sau đó gõ lệnh Outlook.exe /safe rồi nhấn OK.
• Bước 2: Trên dấu nhắc lệnh gõ “control mlcfg32.cpl” >> Enter.
• Bước 3: Cửa sổ mới mở ra  chọn “Show Profiles…” rồi kế đến là chọn “prompt for a profile to be used”.

• Bước 4: Mở cửa sổ Run lần 2 và gõ lệnh Outlook /safe để mở phần mềm trong safe mode 

• Bước 5: Trong Profile name tại Office chọn Outlook rồi nhấn “OK”. Sau khi nhờ safemode bạn vào được Outlook thì nhấn “turn off” Outlook.

• Bước 6: Vào lại Run lần 3 gõ Outlook.exe /resetnavpane  rồi nhấn Enter. Tới đây lỗi Outlook không mở được đã được xử lý hoàn toàn. Như vậy, bạn có thể khởi chạy lại chương trình và nhanh chóng trở lại với công việc của mình rồi.

Kết luận

Trong bài viết này, Cityit.vn chỉ đề cập đến 1 vấn đề duy nhất là sửa lỗi Outlook không mở được trên thiết bị. Hi vọng với những câu từ ngắn gọn cùng phân khúc chia bước cụ thể sẽ giúp tiếp nhận thông tin nhanh hơn. Rất vui vì sự đồng hành của các bạn cùng website trong thời gian vừa qua. Sắp tới  Cityit.vn sẽ mang thêm nhiều kiến thức bổ ích nữa  có hi vọng có cơ hội được phục vụ quý bạn đọc.