Tổng đài hỗ trợ: (028) 7303 6066
Liên hệ
Giới thiệu
Lỗi không đăng nhập được vào outlook rất thường gặp khi mọi người sử dụng công cụ này để làm việc. Nó khiến cho mọi việc trở nên bị trì trệ và chậm trễ. Vì thế tìm ra nguyên nhân và biết cách khắc phục việc mail outlook không đăng nhập được là rất cần thiết. Những thông tin mà Cityit cung cấp dưới bài viết này sẽ giúp bạn khắc phục lỗi này một cách nhanh nhất..
Để sửa được lỗi không đăng nhập được vào outlook trên điện thoại chúng ta phải biết được tình trạng báo lỗi và tìm ra nguyên nhân sau đó mới có thể dễ dàng khắc phục mỗi. Việc không thể đăng nhập vào outlook trên điện thoại sẽ được giải quyết ngay.
Đối với việc khi không đăng nhập được vào outlook trên điện thoại thì nó sẽ hiển thị lỗi bằng 1 trong 2 thông báo như sau: “Tên người dùng hoặc password có thể không đúng hoặc dịch vụ IMAP/POP3/SMTP không được bật” hoặc “Tên người dùng hoặc mật khẩu không đúng” . Lỗi này sẽ hiện ra khi bạn mở email, chọn vào mục Tùy chọn khác hoặc mục Exchange sau đó tìm cách đăng nhập vào outlook.
Lưu ý: Trong trường hợp nguyên nhân là do IMAP bạn hãy xem hướng dẫn cài đặt IMAP cho outlook để xử lý.
Nguyên nhân xuất hiện lỗi này bắt nguồn từ 1 trong 2 cái sau, đó là:
Với mỗi nguyên nhân thì sẽ có cách khắc phục lỗi tương ứng khác nhau. Mọi người hãy tìm rõ lỗi để khắc phục lỗi đăng nhập outlook không được bằng 1 trong 2 cách dưới đây:
Cách 1: Tại bước đăng nhập bạn hãy sử dụng tùy chọn Exchange để đăng nhập lại thay vì sử dụng Tùy chọn khác.
Cách 2: Hãy tắt tính năng xác minh 2 bước với trình tự như sau:
Nếu thực hiện hết các bước trên mà outook vẫn báo tài khoản và pass của bạn bị sai, thì hãy thực hiện xem lại mật khẩu outlook và đổi mật khẩu outlook của bạn sang một mật khẩu dễ nhớ hơn
Đối với việc không đăng nhập được vào outlook ở trên máy tính cũng khá hay gặp nhưng cũng rất dễ để khắc phục nó. Hãy cùng Cityit tìm hiểu về nguyên nhân và cách giải quyết lỗi này với những thông tin dưới đây nào mọi người.
Đối với outlook trên máy tính việc kích hoạt tính năng xác thực 2 bước thì khi cố đăng nhập vào ứng dụng email outlook người dùng sẽ nhận được thông báo sai mật khẩu. Lúc này trên màn hình sẽ hiển thị thông báo: Mật khẩu hoặc tên người dùng không đúng.
Nguyên nhân của lỗi này bắt nguồn từ việc ứng dụng outlook sử dụng giao thức EAS (viết tắt của cụm từ Exchange ActiveSync) sẽ không được hỗ trợ mã bảo mật khi xác thực 2 bước. Chính vì thế mà các bạn không thể đăng nhập vào Outlook.
Để khắc phục lỗi này người dùng phải dùng đến mật khẩu App password cho outlook. Các bước cài đặt và sử dụng mật khẩu App password như sau:
Như vậy bài viết đã giúp bạn cách khắc phục lỗi không đăng nhập được vào outlook một cách rõ ràng và dễ hiểu nhất. Hy vọng bài viết sẽ giúp mọi người làm việc với outlook hiệu quả hơn. Mọi người hãy ghi nhớ những điều này để dùng khi cần. Nếu còn muốn tìm hiểu thêm nhiều thông tin bổ ích hơn thì mọi người có thể theo dõi Cityit để cập nhật nhanh nhất.
Đọc nhiều nhất
Bảng giá tên miền
