Hướng dẫn cách sửa lỗi outlook không gửi được mail

Rất nhiều người dùng mail Outlook thường hay gặp phải lỗi không gửi được mail trong outlook. Đối với một vài lỗi đơn giản thì bạn cũng có thể khắc phục nhưng đối với những lỗi outlook không gửi được mail khó sẽ gây ra tổn thất rất nhiều cho vấn đề gửi và nhận mail của bạn. Vậy phải làm thế nào để khắc phục lỗi không gửi được mail trong outlook? Cùng Cityit tìm hiểu nội dung bài viết dưới đây!

Kiểm tra nhanh

Việc đầu tiên chúng ta phải làm đó là xác định lý do dẫn đến việc outlook của bạn bị lỗi không gửi được email. Hãy thực hiện đầy đủ cách sau trước khi bắt đầu quá trình sửa lỗi gửi mail của outlook: 

• Kiểm tra với nhà cung cấp để đảm bảo không chặn số cổng nào.
• Kiểm tra với nhà cung cấp địa chỉ email và đảm bảo cài đặt máy chủ cho thư đã được cập nhật.
• Kiểm tra với nhà cung cấp địa chỉ email  và đảm bảo rằng bạn không vượt quá hạn ngạch gửi email hàng giờ/hàng ngày (giới hạn về băng thông).
• Hãy đảm bảo email Outbox của bạn không được bao gồm các tệp đính kèm rất lớn (>10 – 20 Mb).
• Kiểm tra lại đường truyền mạng của bạn và đảm bảo outlook không ở chế độ offline.

Nguyên nhân phổ biến dẫn đến lỗi không gửi được mail outlook

Khi gặp phải lỗi không gửi được mail trong outlook, bạn có thể dự đoán một trong những nguyên nhân sau:

• Mật khẩu sai
• Lỗi kết nối mạng
• ISP Blocks & Cổng Email
• Cài đặt xác thực SMTP bị sai
• Cài đặt kết nối SSL không đúng

Xử lý lỗi mật khẩu không hợp lệ

Khi bạn vô tình đặt lại mật khẩu mà sau đó bạn lại quên, đây chính là nguyên nhân gây ra lỗi gửi và nhận email mà nhiều người thường gặp. khắc phục sự cố này bạn chỉ cần là theo hướng dẫn Xem mật khẩu outlook hoặc Đổi mật khẩu của outlook

Outlook không gửi được mail do lỗi kết nối mạng

Đây là 1 lỗi khá phổ biến, kết nối mạng kém hoặc không ổn định cũng dẫn tới việc Outlook không gởi được mail ra bên ngoài. Để khắc phục lỗi này, bạn hãy kiểm tra hệ thống mạng của bạn có ổn định không:

• Bước 1: Hãy vào CMD và ping địa chỉ mạng của bạn bằng lệnh : ping.192.168.1.10 -t
• Bước 2: Xem kết quả trả về để biết mạng có ổn định không.

• Bước 3: Nếu không hãy reset module mạng lại nhé
• Bước 4: Vào outlook lại và xem kết quả

Khắc phục lỗi outlook không gửi được mail do bị chặn cổng ISP

Đây là lỗi do nhà cung cấp ISP chặn SMTP gửi dữ liệu đến cổng 25, nhà cung cấp yêu cầu phải có 1 SMTP 1 cách riêng biệt. Đây là vấn đề thường gặp xảy ra, nhiều ISP buộc chúng ta phải sử dụng máy chủ SMTP riêng nhưng điều này thì rất khó khăn. Khi hệ thống U-verse, ATT DSL và Comcast đã bị chặn ở cổng 25 này.

Bước 1: Kết nối telnet để kết nối với cổng 25:

• [ hkc @ office ~ ] telnet mail.rackaid.com 25
• Trying 54.221.232.71 …

Bước 2: Sau khi thực thi bạn chờ đón. Hoặc bạn sử dụng SSH để liên kết với sever thì hãy kiểm tra cổng có hoạt động giải trí hay không bằng cách:

• 220 mail.rackaid.com ESMTP Postfix

Bước 3: Nếu bạn thấy biểu ngữ STMP thì ISP ( hoặc tường lửa ) của bạn đang chặn liên kết. Trong trường hợp đã bị chặn cổng này thì bạn nên sử dụng cổng 587:

• [ hkc @ office ~ ] USD telnet mail.rackaid.com 587
• Trying 54.221.232.71 …
• Connected to mail.rackaid.com .
• Escape character is ‘ ^ ] ’ .
• 220 mail.rackaid.com ESMTP Postfix

Bước 4: Nếu vẫn không thành công xuất sắc, hãy gọi cho nhà phân phối hosting. Họ sẽ giải quyết và xử lý những yếu tố tương quan trên sever Server của họ.

Lỗi do không xác thực SMTP

Hầu hết máy chủ SMTP yêu cầu tên người dùng và đăng nhập hợp lệ để gửi email. Nếu máy chủ từ chối, điều này có nghĩa là SMTP không được bật hoặc không được hỗ trợ. Cách khắc phục duy nhất là bạn phải chắc chắn bảo mật xác thực mật khẩu và bảo mật mạng đều phải thật chính xác.

Lỗi do file đính kèm

File đính kèm quá lớn hoặc không hợp lệ cũng là một trong những nguyên nhân chính khiến rất nhiều bạn không thể gửi được mail trên Outlook. Chúng tôi đã có một bài viết riêng về lỗi này và cách khác phục bạn có thể theo dõi tại đây: outlook không gửi được file đính kèm và cách khắc phục

Như vậy trên đây, Cityit đã hướng dẫn các bạn cách sửa lỗi outlook không gửi được mail. Hy vọng những chia sẻ của chúng tôi sẽ giúp các bạn sử dụng outlook hiệu quả hơn. Nếu có bất cứ thắc mắc nào, hãy để lại comment trong phần bình luận phía dưới, Cityit sẽ giải đáp chi tiết giúp bạn.